富德生命人寿白山中支多年来，一直为全市残疾人提供意外伤害保障，关注弱势群体，深受社会好评。

白山市浑江区残联任同学，今年10岁，在很小的时候遭遇意外头部损伤，导致智力障碍，生活需要家人照顾。父母无正式工作，常年打零工，家庭收入微薄，生活艰难。2022年8月3日早上，孩子起床后不慎被椅子绊倒，小臂受伤活动受限。母亲紧急将孩子送到白山市中心医院治疗，诊断为尺骨骨折。住院期间家属拨打公司柜面报案电话，工作人员详细了解出险经过，并第一时间送去慰问，指导家属整理收集理赔申请资料。因残疾人是特殊群体，我司在接到报案后中重点关注客户病情，定期回访客户家属。

2023年1月29日，客户家属正式将完整理赔资料提交至白山中支柜面，经审核事故属实，开启绿色通道，当天理赔完毕。家属收到理赔款后致电公司表示，公司的人文关怀和快速理赔让人感动不已，家里本不富裕，理赔款对家庭帮助很大，感谢公司的善举。

20年来，富德生命人寿一直秉承富及民众、德行天下的核心价值观，致力于公益事业，关注社会弱势群体，服务社会大众，始终以客户的需求为中心，勇敢承担社会责任，一路坚定前行。

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