2017年7月，客户W女士为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额17万）、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》。

客户在2023年7月因身体不适前往广州白云山医院检查，同期前往广州市妇女儿童医疗中心住院进一步检查，经检查确诊为宫颈恶性肿瘤中低分化腺癌。随后，客户拨打了公司客服热线95535进行理赔报案。理赔人员立即联系客户，主动告知理赔所需资料，并联系客户保单续期服务人员。W女士出院后，续期服务人员第一时间上门收取理赔资料。经调查核实，符合保险责任范围，予以赔付，合计给付保险金17.72万元。

客户收到理赔款后切实体会到了保险的雪中送炭，因为后续还需要治疗，但有了这笔理赔金就能够帮助这个家庭缓解经济上的压力。为传达谢意，近日客户委托服务人员，携“理赔迅速 服务贴心”的锦旗至富德生命人寿广东广州中支柜面，对富德生命人寿广东分公司广州中支高效的理赔服务表示真挚感谢！

赔案延展：

宫颈癌就是生长在宫颈上的恶性肿瘤。宫颈是子宫的一部分，在女性一生中，涉及月经、性生活、分娩等，因此宫颈癌在女性生殖系统恶性肿瘤中居第一位。早期无明显临床症状和体征，随着肿瘤的逐渐增大，侵犯血管引起出血，患者可表现为接触性出血和阴道不规则出血。临床上可通过妇科检查、宫颈活组织病理检查明确诊断宫颈癌。早期宫颈癌首选外科手术，中晚期宫颈癌首选放射治疗。

那么宫颈癌可以预防吗？1974年，德国学者哈拉尔德?楚尔?豪森发现约99.7%的宫颈癌检出高危型人乳头瘤病毒（HPV），由此发现宫颈癌明确病因是高危型hpv感染。通常认为HPV感染、到癌前病变、到发展为宫颈癌往往需要数年或十余年时间。故可以通过：一接种HPV疫苗预防HPV感染；二定期筛查尽早发现； 三规范化治疗、随访癌前病变，来预防宫颈癌的发生。

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