2019年12月，客户W女士为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额15万元），为完善保险计划，又于次年5月加保了《富德生命倍享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额15万元），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额200万元）。

2023年1月，W女士因身体不适前往医院检查，诊断为甲状腺恶性肿瘤。W女士治疗结束后，拨打95535进行理赔报案。理赔人员及时联系客户，同时展开调查工作。

2023年3月17日，在代理人的协助下，W女士正式到公司提交理赔申请。经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于3月17日当日受理，合计给付重大疾病保险金350000元，并豁免续期保险费122265元。

3月21日，客户家属将“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送至吉林中心支公司柜面，并称赞理赔人员高效、贴心的服务。

赔案延展：甲状腺恶性肿瘤即甲状腺癌，大多数甲状腺癌患者早期没有临床症状。通常在体检时通过甲状腺触诊和颈部超声检查而发现甲状腺肿块。建议定期体检，及早发现甲状腺癌的发生，提高治愈和生存率。此外，应合理控制摄入碘量，健康饮食，适当锻炼，以减少甲状腺疾病的发生。

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