富德生命人寿第十七届客户节开展已有一个月，不仅有连续8期的线上“成长之路”专题讲座”，还可以在“富德心服务”小程序可享5倍步数积分兑换，即每1000步可兑换5积分，更有超值权益、精美好礼可享限时积分兑换折扣。同时线下免费补发保单活动更让客户感受到公司服务的贴心。

近日，富德生命人寿泰州中支的客户周先生就亲身体验了一下免费补发保单这项服务。周先生收到我司95535短信，告诉他本年红利分配情况，客户准备带上保单到我司柜面办理红利领取手续时发现保险合同因搬家时丢失，心里很着急，担心保险合同丢失会对自己的保单收益和保障利益产生影响，经过柜面工作人员的耐心解释，客户悬着的心终于放下。工作人员告诉周先生，6月6日至8月31日是公司客户节，在客户节期间可以申请补发保单，并现场指导周先生进行了保单挂失并进行了免费补发保单。在顺利办理完各项手续后，周先生由衷的说：“虽然几十元工本费是小事，但我能感受到富德生命人寿服务的热情和细致。” 一份薄薄的保单拉近了客户与公司之间的距离，在客户节期间，免费补发保单的客户数不胜数，工作人员在为客户办理业务的同时，大力宣传公司客户节的其他活动，邀请客户积极参与其中，让客户了解到富德生命人寿的客户服务值得信赖，值得拥有。

泰州中支陈雪蕾

2023年7月18日

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