近日，客户李女士大清早就来到了富德生命人寿滨州中心支公司的客户服务大厅。她语速急切的说，给孩子投保的保险合同突然找不到了，现孩子因参加学校夏令营，需要提供保险合同，李女士想尽快补办一份并愿意支付相关加急费用。了解到李女士的需求后，工作人员为李女士送上一杯消暑茶，并为李女士现场办理免费保单补发业务。因为现在正值公司年度夏季客户服务活动期间，可以免费申请补发保单，无需支付任何费用。客户提供相关证件顺利办理完保单补发业务。令李女士没想到的是，第二天就拿到了新补发的保险合同。这样的服务效率让李女士赞不绝口，对于公司推出的客户服务活动给予高度的认可，她说:“富德生命人寿有两次让她拥有意外的惊喜，一次是因为理赔速度，一次是保单补发的温暖。”

一份保险合同，承载了富德生命人寿对每一位客户的保障和关爱。夏季客户服务活动期间，公司将为客户提供免费补发保单服务。此外，7月至8月期间，公司将持续开展线上及线下多项有趣又好玩的活动，期待广大客户积极参与。未来，富德生命人寿滨州中心支公司将持续探索服务深度，不断扩展服务广度，以提升客户体验为根本，在客户服务的道路上一路前行。

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