为进一步加强征信知识普及，有效满足群众征信需求，营造良好的信用环境，2024年以来，中国银行雅安分行（以下简称“雅安中行”）通过线上线下相结合的方式，多措并举开展征信宣传活动，积极助力社会信用体系建设。

该行组织人员深入机关、企业、校园、社区和乡村开展“五进”宣传，向企业经营者、青少年、市民、农村群众及特殊群体等重点群体开展“一对一”征信宣传。进企业宣传时，雅安中行结合行业特点宣传《征信投诉办理规程》，让企业经营者明白正确征信投诉的流程，节约企业的时间，帮助企业员工更好地了解“征信修复不可信”“维权有途径”等信用知识，进一步增强信用意识。

此外，雅安中行组织各营业网点在大厅设置咨询台，摆放宣传手册、折页，在大门前通过LED显示屏反复滚动摆放“征信维权有途径”“爱征信 惠民生 助发展”等宣传口号，向社会大众普及《征信管理条例》、保护个人征信权益、信用报告查询等征信知识，提醒广大金融消费者珍爱自身的良好征信记录，并通过正规渠道维护自身征信合法权益，安排工作人员“一对一”解答客户征信咨询，积极营造浓厚宣传氛围。为更好提供服务，雅安中行还加强内部宣传培训，提高员工知识储备。该行在行内组织开展征信知识培训，采取集中学习和研讨的方式，围绕征信的概念、征信记录查询渠道等专业知识开展培训，着重提升全行人员征信相关知识储备，确保征信宣传工作顺利进行。

据悉，雅安中行不仅多次在网点和商业中心开展宣传活动，为群众一对一讲解个人征信权益保护相关的征信知识、维权途径、典型案例，还结合“6·14”信用记录关爱日等重要节点开展线上在线有奖答题活动，拓宽征信宣传渠道，增强社会公众个人信息保护意识、诚信意识。为让客户更方便查询个人信用报告，雅安中行还为群众提供个人信用报告自助查询代理点，积极引导客户使用手机银行查询征信报告，让群众更快、更便捷地了解自身信用信息。

下一步，雅安中行将持续推进征信知识宣传工作，拓宽宣传渠道，深化宣传内容，推动征信服务更好便民、惠民、利民，让珍视信用记录的观念深入人心，共同营造和谐、诚信的社会环境。（中国银行雅安分行）

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