文/沈舟剑
今年中国厨电市场闯出一匹黑马企业,这匹黑马企业不是资本催生的新生企业,而是一家拥有40年历史的专业老牌企业——广东神州燃气用具有限公司。
1984年,神州研制出第一台安全型燃气热水器,以英雄主义精神战胜各种困难。40年,神州公司从无到有、从小到大、从大到强,成为中国燃气具产业的十大骨干企业,其产品几乎囊括了燃气具行业的所有荣誉,产品用户达七千万户家庭。
步入2024年,在家电行业市场总体低迷的环境下,神州企业却异军突起,逆势增长。广东神州燃气用具有限公司总经理刘炳源自信地说,企业上半年内销与出口国际市场两旺,以神州燃气具为核心的厨电产品,上半年保持大幅增长,出口20多个国家,其中神州燃气热水器占俄罗斯热水器总进口量的22%。
广东神州燃气用具有限公司总经理刘炳源
刘炳源认为:从经济理论的观点看:市场永远都会有低迷期,市场低迷是制造业的共性困境。面对这种共性困境,无非两种选择:迎难而上,找到解决办法,克服并战胜困难。要么消极躺平,被局势所淘汰。
作为一个拥有40年历史的制造型企业,神州始终保持强大的竞争力。成为中国实体制造业“现象级”品牌。
面对市场低迷这种共性困境,神州何来信心,以什么方法克服困境?神州品牌顾问、《品牌观察》商学院院长、中国品牌价值500强榜单评委会副主任博锋给出两个研究答案:打造专业化老品牌、创造神品级产品。
博 锋
打造专业化老品牌
这是神州公司长期的品牌系统工程,早在2014年神州品牌30年之际,神州公司就制定了公司长远的成长战略:“做百年企业、创百年品牌”。神州40年来坚持系统化品牌塑造、成为一个高度专业化老品牌,自带深厚的品牌文化魅力和强大的专业竞争力。这在中国实体企业里是不多的。
因为神州的品牌文化、专业创新的强大技能,对经销商经营是一种巨大的安全保障,也是获得营销溢价的前提条件。选择与神州这个专业老品牌合作,目前成为各地经销商的共识。
专业品牌产品和文化魅力,对消费者也是一种公信力,神州品牌用户超过七千万户家庭。
创造“神品级”产品
作为中国第一台安全型燃气热水器开创企业,神州一直崇尚“纯粹产品主义”,40年坚持新质生产力模式,走专业化高品质道路。
随着消费市场细分化、垂直化,消费者对于品牌的专业性、品质性、创新性、环保性和审美性都有较强烈的需求。
厨房电器作为产品功能较复杂、使用环境较恶劣、产品创新迭代 较快的行业,只有专业型的企业才有较强的竞争优势。
以神州厨电为例:中国第一台安全型燃气热水器、第一台强排式燃气热水器、第一台平衡式燃气热水器、第一台三环火灶具、震惊中外的第十一届亚运会火炬和圣火盒……都是神州公司首创。
这些在特定历史时期看似不可想象的产品,最终在神州人手中变成了现实。秘诀只有一个:神州有强大的英雄主义精神和专业原创能力。
神州的产品制造理念,一直遵循新质生产力的精髓来开发,体现了高能效、绿色环保的特点。
神州燃气热水器、电热水器产品起步二级能效,部分机型为一级能效。
神州三环火灶具,全部为一级能效和超一级能效。
第40代神州三环圣火灶,超一级能效
神州吸油烟机全部为一级能效。
神州壁挂炉起步为二级能效、部分机型为一级能效。
神州亚运会火炬吉祥物“小圣”
博锋认为:神州产品具有强大的竞争力,除了技术创新、工艺好、能效高之外,还特别注重从优质产品向“神品级”产品境界突破。
从品牌价值理论看,企业“纯粹产品主义”经营的极致,就是打造“神品级”的超级产品。“神品级”的产品往往又象征一个国家制造的巅峰之作。如手机业的苹果、电脑业的IBM、汽车界的蓝波基尼、奢品业的路易威登、腕表业的爱彼表、洗衣机的卡萨帝等。
“神品级”产品有三大特质:开创者、领导者、至臻品质。
以神州三环圣火灶这个产品为例。
开创者
是指一个产品具有首创意义,开启行业之风向。
第一代神州三环圣火灶,一级能效
1990年,神州公司为第11届北京亚运会研制捐赠“亚运之光”火炬后,名震亚洲,神州公司把亚运火炬的燃烧工艺衍生出一个产品:神州三环圣火灶。
当时中国市场上流行的燃气灶热负荷大都在2.5 KW—3.5 KW之间,神州三环圣火灶其热负荷达5.2KW,比各类灶具高出42%,成为中国大火力灶的开创者。
大火力灶的品类领导者
在神州三环圣火灶面世后,大小跟随企业有1000多家,但至今神州三环圣火灶仍是三环火灶具的符号品牌。
第36代神州三环圣火灶,一级能效
早在1992年,神州三环圣火灶销量就遥遥领先,获得中国商业部全国最畅销商品“金桥奖”。迈入21世纪后,神州三环圣火灶又被列入中国五金制品协会十大创新产品,目前和神州燃气热水器出口20多个国家和地区。
至臻品质
是指产品内外俱佳,给消费者巨大美好体验。
神州三环圣火灶,集亚运火炬的灵魂与现代工业文明的精髓于一体,34年来一直注重工艺品质和燃烧效果的至臻匹配。
大火力灶带给中国消费者最大的好处,是适合中式菜肴的大火烹饪。
国内燃气灶热负荷长期是2.5 KW,炒菜变成煮菜。长久高温烹饪,食物中维生素会被大量破坏,人体必需的氨基酸、脂肪酸也会氧化,降低食物营养价值。
油温超过180度,就会发生分解或聚合反应,产生醛、酮、氧化物、环氧化物等多种有害物质。食物中维生素、氨基酸应缩短加热至煮沸时间,在煮熟临界点后35秒内营养成分最佳。
如果烹饪灶具加热效果不足,则意味着食物在较长的“加热”过程中“闷熟”,导致食物中所含营养被大量破坏,但一味追求营养而缩短“加热”时间,又有可能因食物未煮熟而不卫生。
神州三环圣火灶就完美解决了这个问题。
2014年,神州三环圣火灶在新浪微博举行“神州第一菜美食烹饪”大赛,各地参与者多达1002万人。2015年人民邮电出版社出版了《神州第一菜?舌尖中国美食营养菜谱》,成为当年畅销书。
刘炳源认为:尽管市场高度内卷、各类电商及直播间缺乏监管、销售低价低质产品,大量“李鬼”产品、非标产品对品牌业态冲击巨大,导致行业价格恶性竞争激烈,企业利润稀薄甚至无利润。但企业只要守住制造业初心:做好产品,就能立于不败之地。
这恰恰是“神品级”产品的意义所在,也是神州品牌40年生命长青的奥秘。
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