2021年7月，客户F先生为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额20万元）附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额200万元）。

2022年9月，F先生因腹泻、腹痛前往医院检查治疗，经手术治疗，确诊为结肠恶性肿瘤。住院期间，F先生拨打客服热线进行理赔报案，理赔人员第一时间联系客户并主动告知理赔所需资料。

2023年3月1日，F先生提交资料，正式申请理赔。经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于3月2日给付保险金250000元，同时豁免续期保险费138600元。

3月6日，F先生的家属将“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗送至松原中支柜面，以表谢意，并称赞保险公司信守承诺，理赔高效。

赔案延展：结肠恶性肿瘤即结肠癌，是指结肠上皮来源的消化道恶性肿瘤。该病早期无明显症状，进展后表现为便秘、腹痛等。后期可通过手术治疗，提高生存率。35岁后发病率快速增长，发病率随年龄增长而呈上升趋势。建议35岁以上的人群定期到医院进行体检。

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