2018年9月，客户G女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额10万元）。基于对保险的认可，同年12月G女士为自己加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额50万元）。

2020年12月，G女士因单耳失聪申请理赔，经调查审核，符合保险责任范围，12月3日，富德生命人寿依约赔付轻症疾病保险金120000元，并豁免续期保险费295320元。2023年2月，G女士在体检时发现甲状腺结节，前往上级医院复查，经确诊为甲状腺恶性肿瘤，随即住院治疗。G女士住院期间，拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员第一时间联系客户，予以慰问安抚，主动告知理赔所需资料及理赔注意事项。5月18日，客户提交资料，正式申请理赔。经调查审核，符合保险责任范围， 5月22日，富德生命人寿给付重大疾病保险金60万元。

5月26日，G女士家属携“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗前往四平中支，对富德生命人寿的快速理赔及暖心的服务予以充分肯定。

赔案延展：甲状腺恶性肿瘤即甲状腺癌，起源于甲状腺滤泡上皮的恶性肿瘤。多数甲状腺癌患者早期没有明显临床症状，常以无痛性颈部肿块或结节就诊。其治疗方案需根据疾病的分型、分期以及患者自身情况个性化制定。建议患者日常保持心情愉悦，避免压力过大，同时均衡饮食，遵循医嘱，按时按量服药，定期复查。建议提前配置适合的保险，减轻风险给生活带来的压力。

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