2020年5月，客户G先生为妻子W女士投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元），为完善保障，同年11月，客户W女士又为自己加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额40万元）及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）。

2022年12月，W女士因身体不适前往当地医院行全身检查，被诊断为“肺肿物”。2023年4月，W女士前往北京上级医院就诊，经检查确诊为“左肺上叶恶性肿瘤”，随即进行手术治疗。

W女士治疗结束后，联系我司业务人员进行理赔报案，业务员与客户保持联系，并主动协助准备理赔所需材料，理赔人员第一时间确认相关信息，了解详细情况，同时展开调查工作。

6月2日和6月6日，W女士在业务人员的协助下，先后提交两次理赔申请。经调查核实，均符合保险责任范围。富德生命人寿于6月2日和6月6日进行赔付，给付重大疾病保险金、住院医疗费用补偿保险金、提前给付保险金，合计赔付460000元，并豁免续期保险费167680元。

6月7日，客户家属携“理赔迅速 服务贴心”的锦旗前往辽源中支，对富德生命人寿高效暖心的理赔服务予以充分肯定。

赔案延展：保险不能阻挡疾病和意外，但可以给家庭带来保障和慰藉，这就是保险的意义和真谛所在。保险不只是一份保单，更是一份爱和责任的传递。寄托一份希望于明天，守护家庭最初的模样。

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