2017年6月，客户Y女士为自己在富德生命人寿投保了一份《富德生命康爱星防癌疾病保险》（保额25万元），年缴保费5593元，已累计缴纳保费6次合计33558元。

2023年3月，Y女士体检时发现右叶甲状腺极低回声结节：C-TIRADS4B类，医生建议进一步检查。Y女士随即前往上级医院进行住院治疗，于4月20日确诊为甲状腺乳头状癌，客户进行理赔报案。理赔人员获悉情况后，第一时间予以慰问，主动协助客户收集理赔所需资料。

5月16日，Y女士到富德生命人寿安顺中支柜面递交资料，正式申请理赔。经调查审核，符合保险责任范围。当日，富德生命人寿按条款约定（恶性肿瘤双倍给付）给付保险金50万元。

5月24日，Y女士携带“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗前往安顺中支，对富德生命人寿高效暖心的理赔服务表示衷心感谢。

保险，简言之，就是对发生风险时的保护，给自己及家人一份保险，生活也就更多一份美好！富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，将“1234”特色理赔服务落到实处，及时给客户送去关爱，不断提升保险理赔服务质量，急客户之所急，想客户之所想，守护着每一个富德的家人，陪伴大家一路风雨同行！

赔案延展：甲状腺乳头状癌是最常见的一种甲状腺癌，其生长缓慢，恶性程度低，预后较好。患者常表现为甲状腺结节，多数无明显症状，仅在体检中无意发现。建议患者定期体检，遵循医嘱，日常保持愉悦的心情，养成良好的生活及饮食习惯。

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